Privacy Policy

سياسة الخصوصية عبارة عن بيان قانوني موجود على موقع ويب أو تطبيق يحدد تفاصيل واضحة حول كيفية استخدام البيانات الشخصية المقدمة من قبل المستخدمين. قد تتضمن هذه البيانات الشخصية تفاصيل مثل الأسماء أو العناوين أو أرقام الهواتف أو تاريخ الميلاد أو البيانات المتعلقة بالمعلومات المالية للشخص مثل تفاصيل بطاقة الائتمان. وبخلاف تحديد كيفية استخدام موقع الويب الخاص بك للبيانات، تصف سياسة الخصوصية أيضًا الالتزامات القانونية التي تقع على عاتقك إذا فشلت في الوفاء بالمسؤوليات المنصوص عليها بصفتك مالك الموقع.

باعتبارك مالكًا تجاريًا يفكر في إنشاء موقع ويب، ستمنحك هذه المقالة فهمًا أساسيًا لسبب حاجتك إلى الحصول على سياسة خصوصية وكيفية دمجها.

كجزء من مجموعة من قوانين الخصوصية المتاحة في جميع أنحاء العالم، إذا كان موقع الويب الخاص بك سيجمع معلومات المستخدم، فيجب عليك قانونًا أن يكون لديك سياسة خصوصية معمول بها.

إذا كنت عضوًا مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فإن وجود سياسة خصوصية يُظهر الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكن أن يؤدي عدم الالتزام بلائحة الاتحاد الأوروبي هذه إلى غرامة تصل إلى 20 مليون يورو وفقًا لشركة Intersoft Consulting.

ومن ناحية أخرى، ليس لدى الولايات المتحدة تشريع واحد يحكم حماية البيانات. وبدلاً من ذلك، تستخدم الولايات المتحدة مجموعة من قوانين خصوصية البيانات ذات الصلة على المستوى الفيدرالي ومستوى الولايات.

على سبيل المثال، يمكّن قانون لجنة التجارة الفيدرالية (FTCA) لجنة التجارة الفيدرالية من إنفاذ قوانين الخصوصية وحماية البيانات في الولاية القضائية الفيدرالية. من ناحية أخرى، يعد قانون حماية الخصوصية عبر الإنترنت في كاليفورنيا (CalOPPA) أحد قوانين خصوصية البيانات التي تحمي المستخدمين المقيمين في كاليفورنيا.

تعمل سياسة الخصوصية أيضًا على ترسيخ الثقة في المستخدمين بأن معلوماتهم آمنة من الأطراف غير ذات الصلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، قد تكون عرضة لتبعات قانونية. بشكل عام، تعمل سياسة الخصوصية على إضفاء الشرعية على عملك من خلال ضمان أن جميع الأطراف المعنية جزء من اتفاقية ملزمة قانونًا.

إن وجود سياسة خصوصية قوية يوفر أيضًا ميزة تنافسية كبيرة. نحن لا نفهم بدقة كيفية عمل خوارزمية بحث Google، ولكن الإجماع الأكبر هو أنه إذا كانت Google تثق في عملك، زادت فرص ظهورك على صفحات نتائج البحث الأولى.

وفقًا لـ Woorank، يعتقد معظم خبراء تحسين محركات البحث (SEO) أن سياسة خصوصية موقع الويب لها دور محوري تلعبه في كيفية تعريف Google ومحركات البحث الأخرى لك على أنك "جدير بالثقة".

ما يجب تضمينه في سياسة الخصوصية الخاصة بك

سيعتمد محتوى سياسة الخصوصية الخاصة بك إلى حد كبير على وظيفة موقع الويب الخاص بك والمعلومات التي تم جمعها وكيف تنوي استخدام المعلومات المذكورة. ومع ذلك، لتمرير المعايير القانونية، يجب أن تحتوي جميع سياسات الخصوصية على هذه العناصر الأساسية في النص.

معلومات الاتصال التجارية الخاصة بك

تحتاج خصوصيتك إلى عرض تفاصيل مؤسستك مثل الاسم القانوني وتفاصيل الاتصال ومكان العمل. توصي أفضل الممارسات بأن يظهر هذا الجزء باعتباره الجزء الأول أو الأخير من سياسة الخصوصية الخاصة بك حتى يمكن رؤيته.

كيف ستقوم بجمع المعلومات

بالإضافة إلى ملء النماذج، يمكنك أيضًا جمع البيانات تلقائيًا من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. تعد ملفات تعريف الارتباط على الإنترنت، إلى حد بعيد، الطريقة الأسهل لجمع بيانات المستخدم حيث تقوم المتصفحات بجمع المعلومات وحفظها من مجموعة من المواقع التي زارها المستخدمون سابقًا. ومع ذلك، يجب عليك أيضًا الحصول على موافقة المستخدمين لاستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم عند جمع المعلومات.

كيف تنوي استخدام البيانات

يصف جزء من سياسة الخصوصية كيف تنوي استخدام البيانات التي تم جمعها. يعد هذا البند مهمًا بشكل خاص إذا كانت الجهات الخارجية مثل البرامج الإعلانية أو شركات التكنولوجيا المالية في الحلقة. هل ستستخدم البيانات لأغراض المعاملات وحدها أم سترسل أيضًا رسائل إخبارية إلى زوار موقعك؟ هل ستشارك شركتك المعلومات مع كيانات خارجية أخرى مثل التجار؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن القانون يتطلب منك من الناحية القانونية إدراج جميع الأطراف ذات الصلة التي سيكون لها أيضًا حق الوصول إلى معلومات المستخدم إلى جانب عملك. في سياسة خصوصية Quora، أوضحوا بتفصيل كبير كيف يعتزمون استخدام معلومات المستخدم، وحتى المزيد من التوضيح أنهم لا يبيعون لأطراف ثالثة: